Encaissement

Moyens de paiement acceptés pour vos réservations

Le visiteur paie par carte sur votre tunnel via Stripe Connect. Depuis le back-office, vous enregistrez aussi les espèces, le virement, ou vous envoyez un lien de paiement. Les fonds en ligne arrivent sur votre compte Stripe.

Quatre façons d’encaisser, un seul suivi

Vous branchez Stripe Connect depuis le back-office. Ensuite, le tunnel public encaisse la carte, et vous pouvez aussi noter espèces, virement ou envoyer un lien.

  1. 01

    Branchez Stripe Connect

    Créez ou reliez votre compte marchand Stripe depuis le back-office. L’onboarding se fait chez Stripe ; rien n’est stocké hors de votre compte.

  2. 02

    La carte sur le tunnel

    Le visiteur règle au moment de réserver, directement sur votre page. Le paiement passe par Stripe Elements, puis la confirmation s’affiche.

  3. 03

    Le reste, depuis le back-office

    Pour une réservation créée à la main : espèces, virement, ou lien de paiement par carte. Une fois confirmée, l’accès part si une serrure est liée.

Ce que vous pouvez accepter

Le tunnel public encaisse la carte via Stripe Connect. Les espèces, le virement et le lien de paiement partent d’une réservation que vous créez.

  • Tunnel de réservation

    Carte bancaire

    Stripe Connect

    Débit à la réservation. L’argent est encaissé sur votre compte marchand Stripe, pas sur un compte de la plateforme.

  • Back-office

    Lien de paiement

    Carte à distance

    Vous créez la réservation et envoyez un lien. Le client paie par carte sur une page à vos couleurs, sans passer par l’accueil.

  • Back-office

    Espèces

    Sans paiement en ligne

    Vous enregistrez l’encaissement au comptoir. La réservation est confirmée. Aucun paiement n’est créé chez Stripe.

  • Back-office

    Virement bancaire

    Sans paiement en ligne

    Même principe que les espèces : vous confirmez le règlement reçu. Le suivi reste dans la fiche de réservation.

Stripe Connect, pour votre tunnel et l’annuaire

Un seul prestataire de carte : Stripe. Les fonds arrivent sur votre compte marchand.

Votre tunnel de réservation

Réservations, événements et abonnements : le visiteur paie par carte sur une page à vos couleurs. L’encaissement part sur votre compte Stripe Connect.

L’annuaire public

Quand une fiche est publiée sur l’annuaire, l’encaissement passe aussi par Stripe Connect. Une commission de plateforme s’applique uniquement sur ce canal.

Questions sur les moyens de paiement

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

La carte bancaire via Stripe Connect sur le tunnel de réservation, le lien de paiement, les espèces et le virement. Les espèces et le virement se saisissent dans le back-office, pas par le visiteur sur le tunnel.

L’argent arrive-t-il sur mon compte ?

Oui pour la carte et le lien de paiement : ils sont encaissés sur votre compte marchand Stripe Connect. Les espèces et le virement restent en dehors de Stripe : vous les notez comme reçus.

Faut-il un compte Stripe ?

Oui pour encaisser la carte en ligne. Vous branchez Stripe Connect depuis le back-office. Sans compte connecté, le tunnel ne peut pas prendre de paiement par carte.

Le visiteur peut-il payer en espèces en ligne ?

Non. Le tunnel public encaisse par carte via Stripe. Les espèces, le virement et le lien de paiement partent d’une réservation créée dans le back-office.

Y a-t-il une commission sur les paiements ?

Une commission de plateforme s’applique lorsque la réservation vient de l’annuaire. Sur votre tunnel, cette commission d’annuaire ne s’applique pas. Les frais Stripe, eux, restent ceux de Stripe.

Le paiement débloque-t-il la serrure ?

Quand une serrure est liée et la réservation confirmée, le code PIN ou le lien d’accès part. Sans serrure, la confirmation suffit.

Encaissez sur votre compte Stripe, pas sur le nôtre

Créez votre espace et branchez Stripe Connect. La carte, le lien, les espèces et le virement se suivent au même endroit.

Moyens de paiement : Stripe Connect — Cowork.