Coworkapp — WB Studio
1. Objeto y ámbito de aplicación
Los presentes términos y condiciones de venta (los «Términos de Venta») regulan la contratación, la facturación y la terminación de los Planes de pago del software Coworkapp (el «Servicio»), editado por WB Studio, sociedad por acciones simplificada de derecho francés (SAS) con un capital de 2 000 €, inscrita en el Registro Mercantil de Rennes bajo el n.º 10224668300019, con domicilio social en 9 allée des terrasses, 35230 Noyal-Châtillon-sur-Seiche, Francia (el «Editor»).
Aplican a todo Cliente profesional que contrate un Plan de pago, con exclusión de cualquier condición de compra que figure en los documentos del Cliente.
2. Documentos contractuales
Los Términos de Venta constituyen, junto con los Términos y Condiciones de Uso (los «Términos de Uso») y el acuerdo de tratamiento de datos personales, la totalidad del contrato. Las definiciones que figuran en el artículo 2 de los Términos de Uso aplican a los presentes.
Prelación. En caso de contradicción, los presentes Términos de Venta prevalecerán en todo lo relativo a los precios, la facturación, la vigencia y la terminación; los Términos de Uso prevalecerán en todo lo demás.
3. Contratación
El contrato se perfecciona al momento en que el Cliente valida el pedido en línea, lo que se materializa mediante la captura de sus datos de pago y la aceptación de los presentes Términos de Venta, o bien mediante la firma de una cotización emitida por el Editor.
El Cliente garantiza la exactitud de los datos de facturación proporcionados e informará al Editor de cualquier modificación (razón social, domicilio, número de identificación fiscal, contacto de facturación).
4. Planes y precios
Las funcionalidades, los límites y los precios de cada Plan se describen en https://web.coworkapp.io/. Los precios se expresan en euros sin impuestos, más el IVA aplicable.
Cambio de Plan. El cambio a un Plan superior surte efecto de inmediato, facturándose la diferencia de forma proporcional al periodo restante. El cambio a un Plan inferior surte efecto al término del periodo de facturación en curso.
Rebase de los límites. Cuando el uso del Cliente rebase de forma sostenida los límites de su Plan, el Editor se lo informará y le propondrá el Plan correspondiente. De no regularizarse en un plazo de treinta (30) días, el Editor podrá aplicar el precio del Plan superior a partir del siguiente vencimiento.
5. Facturación y pago
La suscripción se contrata, a elección del Cliente:
mensual, pagadera por adelantado cada mes, sin plazo forzoso;
anual, pagadera por adelantado en una sola exhibición, por una duración de doce (12) meses.
El pago se realiza mediante tarjeta bancaria a través de Stripe. El Cliente autoriza el cargo automático de los vencimientos sucesivos al medio de pago registrado y se obliga a mantenerlo vigente durante toda la vigencia del contrato.
Las facturas se emiten en cada vencimiento y se ponen a disposición en el espacio de cliente.
6. Falta de pago
En caso de incidencia en el pago, el Editor lo informará al Cliente. De no regularizarse en un plazo de quince (15) días, el acceso al Servicio podrá suspenderse, sin que dicha suspensión exima al Cliente del pago de las cantidades adeudadas.
Conforme al artículo L. 441-10 del Código de Comercio francés, toda cantidad no pagada a su vencimiento devengará intereses a una tasa equivalente al triple de la tasa de interés legal, más una indemnización fija de recuperación de 40 €.
De no regularizarse en un plazo de treinta (30) días posteriores a la suspensión, el Editor podrá dar por terminado el contrato de pleno derecho.
7. Revisión de los precios
El Editor podrá modificar sus precios con un aviso previo de sesenta (60) días notificado por correo electrónico. El nuevo precio se aplicará a partir del siguiente periodo de facturación. El Cliente que no acepte la modificación podrá cancelar sin costo antes de su entrada en vigor.
8. Vigencia y renovación
La suscripción mensual se renueva tácitamente de mes en mes. La suscripción anual se renueva tácitamente por periodos sucesivos de doce (12) meses, informando el Editor al Cliente al menos treinta (30) días antes del vencimiento.
9. Terminación
Por el Cliente. El Cliente podrá cancelar en cualquier momento desde su cuenta. La cancelación surte efecto al término del periodo de facturación en curso; las cantidades ya pagadas no son reembolsables, salvo incumplimiento del Editor.
Por el Editor. El Editor podrá dar por terminado el contrato con un aviso previo de sesenta (60) días, o de inmediato en caso de incumplimiento grave del Cliente a los Términos de Uso o a los presentes Términos de Venta. Cuando la terminación provenga del Editor sin mediar incumplimiento, se reembolsará proporcionalmente la parte no consumida de la suscripción.
10. Inexistencia de derecho de retractación
Al estar el Servicio reservado a profesionales, no resulta aplicable el derecho de retractación previsto en los artículos L. 221-18 y siguientes del Código de Consumo francés.
11. Efectos de la terminación del contrato
En la fecha en que surta efecto la terminación, cesará el acceso a las funcionalidades del Plan de pago. El Cliente podrá, en su caso, continuar utilizando el Servicio dentro de los límites del Plan gratuito.
Los Contenidos del Cliente permanecerán exportables desde la cuenta durante 10 días contados a partir de la fecha en que surta efecto la terminación. Transcurrido dicho plazo, se suprimirán en las condiciones previstas en el acuerdo de tratamiento, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
Las cantidades adeudadas por periodos anteriores seguirán siendo exigibles.
12. Garantía y responsabilidad
Los compromisos de disponibilidad y de soporte figuran en el artículo 9 de los Términos de Uso. Las limitaciones de responsabilidad previstas en el artículo 12 de los Términos de Uso aplican a los presentes Términos de Venta, en particular el límite fijado en el importe sin impuestos pagado por el Cliente durante los doce (12) meses anteriores al hecho generador.
13. Modificación de los Términos de Venta
El Editor podrá modificar los Términos de Venta. Toda modificación sustancial se notificará por correo electrónico con un aviso previo de treinta (30) días y se aplicará a partir del siguiente periodo de facturación. En caso de no aceptarla, el Cliente podrá cancelar sin costo antes de su entrada en vigor.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos de Venta se rigen por la legislación francesa, incluso cuando el Cliente esté establecido fuera de Francia. A falta de acuerdo amistoso, el Tribunal de Comercio de Rennes será el único competente, incluso en caso de pluralidad de demandados, llamamiento en garantía o procedimientos de urgencia.
Contacto: [email protected]